Mentions légales
Préambule / Terminologie
Afin de faciliter la compréhension des présentes mentions légales, il est convenu ce qui suit : le terme « Claire Fernandès Chailly » est assimilé à celui de « prestataire de services, psychologue clinicienne ou psychologue ou encore psychologue-sophrologue ». Le terme « vente » est assimilé à celui de « prestations de service ». Le terme « client » s'entend comme celui de « patient » et le terme « consultation » est équivalent à « entretien clinique ».
Éditeur
Claire Fernandès Chailly, psychologue clinicienne / sophrologue
N° Adeli : 069307080
Siret : 912 826 575 00017
Av. J. Passero, 06210 Mandelieu
Mobile : 06 14 92 13 39
Courriel : psyclairechailly@yahoo.com
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Médiation
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut introduire une demande de résolution amiable auprès de Solution SAS Médiation, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost.
Conditions générales de vente / prestations de services
Prestataire de service
Claire Fernandès Chailly, n° Adeli 069307080. La psychologue bénéficie d'une assurance responsabilité professionnelle souscrite auprès de la MACSF, 10 cours du Triangle de l'Arche, TSA 40100, 92919 La Défense Cedex France.
Objet des prestations
Les prestations consistent en des entretiens au domicile des patients ou en téléconsultation. Pour les particuliers, elles comprennent notamment des séances de soutien psychologique, de suivi et la passation de tests. Pour les professionnels, elles peuvent comprendre des formations, entretiens, ateliers mémoire ou ateliers à médiations. La psychologue est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.
Consultations / entretiens
Le fait de solliciter une consultation ou un entretien entraîne l'adhésion pleine et entière aux présentes conditions. Le patient reconnaît avoir bénéficié des informations utiles lui permettant de s'assurer que l'offre correspond à ses besoins.
Honoraires et délais de règlement
Pour les particuliers, les honoraires sont acquittés au terme de chaque consultation. Les tarifs peuvent être consultés sur la page Tarifs. En cas d'annulation moins de 48 heures avant l'entretien, une indemnité de 30% peut être due. Pour les professionnels, les honoraires sont personnalisés en fonction de la demande et du type d'intervention.
Modalités de règlement
Le règlement peut être effectué en espèces, par chèque ou par virement bancaire.
Compétence territoriale / législation
En cas de litige, le droit français s'applique. Les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles applicables. Le consommateur peut saisir le médiateur, sous réserve d'avoir préalablement effectué une démarche écrite auprès de la psychologue.